Retourbeleid

Retourneren
- Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Zonder opgaaf van reden kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retoursturen naar: MediMast BV, Victoria 10, 2635MJ Den Hoorn. Belangrijk: het product dient onbeschadigd te zijn en moet in de originele verpakking zitten. Passen mag uiteraard wel.

- Kan ik een product ruilen?
U kunt een product ook ruilen. Als u het product retour stuurt en erbij vermeld waarvoor het geruild moet worden, ontvangt u binnen enkele dagen het andere product. U kunt ook het product dat u niet wilt binnen 14 dagen terugsturen en alsnog het juiste product bestellen. Het teruggestuurde product wordt na ontvangst gecrediteerd en binnen enkele dagen wordt het bedrag teruggestort op uw rekening.

- Wat is herroepingsrecht?
Bij een aankoop in de webshop van MediMast BV is sprake van een overeenkomst op afstand. Dit betekent dat u het recht heeft om zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na de bestelling van uw aankoop af te zien. U kunt uw bestelling terugsturen naar MediMast BV, Victoria 10, 2635MJ Den Hoorn. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.

- Hoe stuur ik mijn bestelling retour?
U kunt uw bestelling retour sturen naar MediMast BV, Victoria 10, 2635 MJ Den Hoorn. Graag vernemen we de reden van het retourneren, maar dat is niet verplicht. Het product dient wel onbeschadigd te zijn en in de originele verpakking te zitten. Na ontvangst door ons controleren wij de retourzending op schade en gebreken en ontvangt u binnen enkele dagen een creditnota.

- Wie betaalt de kosten voor een retourzending?
De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.

- Hoe wordt een annulering of een retourzending terugbetaald?
Binnen uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw retourzending, zal MediMast BV het door u betaalde bedrag terugstorten op uw rekening.